CONDITIONS DE RESERVATION


Les tarifs mentionnés s'entendent par nuit, petit-déjeuner et taxe de séjour inclus
(TVA et taxe de séjour actuellement en vigueur)  

Afin de bénéficier des tarifs préférentiels négociés pour la Convention Nationale Lille 2020, des conditions de réservations spécifiques sont à respecter.

Pour toute réservation de chambre, le prépaiement total du séjour devra être effectué au moment de la réservation.

Dès réception de votre règlement, une lettre de confirmation vous sera envoyée sur laquelle sera indiqué le détail de votre réservation ainsi que les coordonnées de l'hôtel. A votre arrivée, l'hôtel vous demandera une empreinte de carte de crédit en garantie. 

Les réservations seront confirmées qu'à réception de votre règlement:

  • pour les paiements par carte de crédit en ligne, une confirmation de réservation automatique est envoyée une fois le règlement validé. Les règlements refusés entraineront l'annulation automatique de la commande et donc de ladite réservation.
  • pour les paiements par virement bancaire ou par chèque, la confirmation de réservation sera envoyée à réception du règlement.
    Le règlement devra intervenir dans un délai de 5 jours maximum à compter du jour de la réservation
    .
    Si le règlement n'est pas reçu dans les délais requis, votre réservation sera automatiquement annulée.


 

CONDITIONS D'ANNULATION


Toute demande de modification ou d'annulation de réservation devra être notifiée par écrit à l'adresse hébergementC21@matheztravel.com

  • Pour toute annulation effectuée avant le 24 Février 2020*, le règlement sera remboursé en totalité déduction faite d'une somme de 30€ retenue au titre de frais d'annulation. 
     
  • A compter du 25 Février 2020*, aucun remboursement ne sera effectué pour toute annulation ou modification de réservation (annulation d'une ou plusieurs nuitées), quel que soit le motif de l'annulation ou de la modification du séjour.
* Date butoir fixée au 01 Février 2020 pour les réservations effectuées dans les hôtels suivants:
L'Arbre Voyageur BW Premier, Best Western Why Hotel, Best WesternPlus Up Hotel, Hôtel Kanaï, Hôtel La Valiz
  • En cas de non présentation à l'hôtel ou de départ anticipé, l'hôtel conservera la totalité du séjour prépayé.
     

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